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자주묻는질문

매구맵시 자주하는질문

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제목 불량,하자,오배송 되어서 교환/반품원하실때!
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2013-07-24
  • 추천 추천하기
  • 조회수 200

제품에 이상이 있거나 오배송이 되었을때 교환 택배비는 저희 매구맵시가 부담합니다. 교환하실 상품은 cj택배를통해 배송료 착불로 보내주시면되시구요 상품은 받아보신 그대로 포장하셔서 교환/반품양식과 함께 보내주시면 되세요 불량부분을 표시해주시면 더욱 빠른처리가 가능하신부분 참고해주시구요 제품이 도착후 불량,오배송이 아닐 경우 택배비 부담에 대해서 연락드릴수있으며, 양식서에 교환/반품사유 및 연락처 성함 미기재시 처리가 지연될수있습니다 (불량,오배송이 아닐 경우 왕복배송비는 고객님께서 부담해주셔야 되세요)

※불량일 경우 교환을 원칙으로 하기때문에 반품을 원하실 경우는 변심반품으로 들어갑니다. 이 경우, 반품택배비는 고객님께서 부담해주셔야해요.

 

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